Hai 14 giorni di tempo per cambiare idea. Il rimborso avviene nelle stesse modalità di pagamento usate per l'acquisto.
Il solo Utente Consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di ricevimento del Prodotto, mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@lumarilab.com.
Nel caso di consegna separata di più prodotti ordinati con un solo ordine, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui è stato ricevuto l'ultimo prodotto.
In caso di recesso esercitato correttamente, Lumari rimborserà i pagamenti ricevuti entro 14 giorni, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate per la transazione iniziale.
L'Utente Consumatore sosterrà solo il costo diretto della restituzione del Prodotto. Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate qualora l'utente abbia scelto un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto.
Lumari non accetterà la restituzione nel caso in cui il prodotto risulti:
In tali casi, il prodotto verrà restituito al mittente con addebito delle spese di spedizione.
Puoi esercitare il diritto di recesso compilando il modulo qui sotto oppure inviando una comunicazione scritta a info@lumarilab.com prima della scadenza del periodo di recesso.
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